Bà Edakubo Ayumi– chuyên gia Nhật Bản đang giới thiệu về tình hình quản lý và kinh nghiệm bảo vệ người tiêu dùng ở Nhật Bản

Hội thảo đã nghe đại diện Cục Quản lý Cạnh tranh tóm lược về Luật Bảo vệ người tiêu dùng, các nghị định hướng dẫn và xử phạt mới được Quốc hội thông qua. Các quy định của Luật sẽ tạo hành lang pháp lý vững chắc để công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại Việt Nam được thực hiện một cách thuận lợi và đạt kết quả. Cũng tại cuộc hội thảo, bà Edakubo Ayumi– chuyên gia đến từ Trung tâm Sinh hoạt Tiêu dùng Quốc gia Nhật Bản, cũng đã giới thiệu về luật pháp và tình hình quản lý bảo vệ người tiêu dùng ở Nhật Bản. Đồng thời, đưa ra các vụ việc giả định để các đại biểu tham gia thảo luận nhóm, đóng góp ý kiến như vụ việc về gian lận thông tin cá nhân, thu hồi sản phẩm, cơ chế giải quyết thay thế… để các đại biểu có thêm kinh nghiệm, kỹ năng xử lý các vụ việc trong thực tiễn.

Đồng chí Phạm Ngọc Thủy, Phó Giám đốc Sở Công thương phát biểu tại Hội thảo.

Tại Quảng Ninh, để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh, tháng 7-2012 Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh đã được thành lập. Sau gần 1 năm thành lập, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh đã tích cực phối hợp với các tổ chức, đoàn thể như Hội Phụ nữ, Hội Nông dân các cấp... tổ chức các buổi tuyên truyền và toạ đàm cho trên 1.000 lượt cán bộ hội về Quyền lợi người tiêu dùng và cách thức để người tiêu dùng tự bảo vệ mình. Hội cũng đã trực tiếp hoà giải và xử lý nhiều vụ việc liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng.

Thời gian tới, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh sẽ tiếp tục phối hợp cùng với Sở Công thương và các địa phương, tăng cường tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước trong việc đấu tranh, chống sản xuất và buôn bán hàng giả, hàng nhái; chống các hiện tượng kinh doanh không lành mạnh… để góp phần đảm bảo quyền lợi chính đáng và thiết thực của người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh.

Hoàng Nga