Người dân tới giao dịch tại bộ phận một cửa phường Cao Xanh (TP Hạ Long).

Đề án xây dựng Chính quyền điện tử giai đoạn 2012-2014 (được UBND tỉnh phê duyệt ngày 28-9-2012) đang được triển khai mạnh và đã đạt được những kết quả bước đầu. Hiện Đề án đã hoàn thành về mặt thủ tục đấu thầu tư vấn 8 dự án CNTT với tổng mức đầu tư 522 tỷ đồng; triển khai thực hiện xây dựng Trung tâm Hành chính công tỉnh và tại 5 địa phương: Hạ Long, Cẩm Phả, Uông Bí, Móng Cái, Vân Đồn; trong đó, Hạ Long, Móng Cái, Uông Bí đã chuẩn bị xong trụ sở làm việc và một số trang thiết bị văn phòng đảm bảo việc triển khai Trung tâm Hành chính công thực hiện thông qua một số phần mềm cũ đang sử dụng. Bên cạnh đó, tiếp tục nâng cấp Cổng thông tin điện tử tỉnh với 71 kênh thành phần và 14 liên kết website để đây trở thành kênh thông tin quan trọng không thể thiếu với người dân và các doanh nghiệp trên địa bàn. Đồng chí Nguyễn Minh Hồng, Giám đốc Sở TT&TT cho biết: “Mục tiêu cơ bản của xây dựng chính quyền điện tử là lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, cung cấp thông tin dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên diện rộng thông qua các trung tâm dịch vụ hành chính công. Xây dựng chính quyền điện tử sẽ cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp; cải thiện được sự giao tiếp của người dân và doanh nghiệp với chính quyền. Tạo điều kiện cho người dân nắm được thông tin nhanh, chủ động tham gia góp ý cho công tác quản lý, điều hành của chính quyền, tăng cường sự minh bạch, hạn chế được tham nhũng và đáp ứng tốt yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội”.

Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động hành chính nhà nước đã và đang tạo được những thuận tiện cho người dân cũng như doanh nghiệp. Đơn cử như việc ứng dụng chữ ký số trong việc kê khai thuế quan mạng Internet cho các doanh nghiệp trong tỉnh. Mặc dù đây là hình thức mới, tuy nhiên sau thời gian ngắn triển khai, hầu hết các doanh nghiệp đều thấy hiệu quả và thuận tiện trong công việc báo cáo thuế, tiết kiệm được nhiều thời gian vì hàng tháng không phải ra Cục thuế tỉnh để xếp hàng như trước nữa. Chị Đoàn Thị Minh, kế toán thuế Công ty 508 cho biết: “Ban đầu khi mới được hướng dẫn sử dụng hệ thống kê khai thuế qua mạng của Cục thuế tỉnh tôi thấy khá phức tạp. Tuy nhiên, khi làm một vài lần thấy cũng đơn giản mà lại rất tiện lợi”. Được biết để tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp, mới đây Chi cục Thuế TP Hạ Long cũng đang triển khai hình thức kê khai này. Đối với người dân, việc xây dựng chính quyền điện tử đã có tác động rất lớn tới công việc cũng như đời sống hàng ngày. Anh Nguyễn Ngọc Quyết, khu 5, phường Bãi Cháy (TP Hạ Long) cho biết: “Kể từ khi có cổng thông tin điện tử của tỉnh, tôi thường xuyên truy cập và theo dõi các chủ trương chính sách mới của tỉnh và của thành phố; đặc biệt là những chính sách về đất đai”.

Hiện tại, Quảng Ninh đã và đang triển khai các nhiệm vụ cơ bản trong lộ trình xây dựng chính quyền điện tử. Đồng thời, đưa vào hoạt động các Trung tâm dịch vụ hành chính công, hệ thống phần mềm đưa vào sử dụng tại các Trung tâm này. Việc đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công chức viên chức đáp ứng thực hiện chính quyền điện tử cũng sẽ được tổ chức thực hiện khẩn trương song song. Ở giai đoạn tiếp của Đề án chính quyền điện tử là triển khai các ứng dụng về tác nghiệp, xây dựng các cơ sở dữ liệu và dịch vụ công trực tuyến.

Hoàng Trình